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i人事一體化HR系統(tǒng)
組織人事i人事員工管理系統(tǒng)為HR做好企業(yè)員工管理和流程管理的好助手。i人事員工管理系統(tǒng)包含組織架構(gòu)管理,職位職級(jí)體系管理、人員檔案管理、合同管理、證照管理等。組織架構(gòu)支持集團(tuán)性組織架構(gòu)、職能型組織架構(gòu)和基于匯報(bào)關(guān)系的組織架構(gòu)。人員管理系統(tǒng)包括人員基本信息、教育經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、培訓(xùn)記錄、績(jī)效檔案、成長(zhǎng)記錄等完備的檔案信息。
考勤排班i人事考勤系統(tǒng)軟件,i人事員工考勤系統(tǒng)提供全場(chǎng)景考勤管理方案,支持多考勤周期,復(fù)雜排班,移動(dòng)排班多重排班方式,支持標(biāo)準(zhǔn)工時(shí),綜合工時(shí)計(jì)算.i人事考勤打卡系統(tǒng)可以與考勤打卡,門(mén)禁卡,釘釘,企微,飛書(shū)打卡無(wú)縫銜接.i人事考勤管理系統(tǒng),讓HR和員工考勤管理更簡(jiǎn)單高效。
智能薪酬i人事工資薪酬薪資管理系統(tǒng)考勤績(jī)效業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一鍵式接入,福利薪酬管理個(gè)稅成本一站式處理,薪酬系統(tǒng)助力企業(yè)全流程自動(dòng)化算薪報(bào)稅。薪酬管理系統(tǒng)讓工資計(jì)算系統(tǒng)讓數(shù)據(jù)無(wú)縫銜接算薪流程,hrm系統(tǒng)海量函數(shù)行業(yè)級(jí)算薪模板,i人事工資管理系統(tǒng)智能檢測(cè)靈活審批快捷發(fā)薪,直達(dá)稅局0稅差報(bào)稅繳款。薪酬系統(tǒng)算薪從此不煩心。i人事工資管理系統(tǒng)讓薪酬助力企業(yè)管理決策,激勵(lì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
智慧績(jī)效i人事智慧績(jī)效系統(tǒng),全面、持續(xù)的績(jī)效管理系統(tǒng);績(jī)效考核系統(tǒng)支持從目標(biāo)設(shè)定、過(guò)程反饋、考核評(píng)價(jià)、輔導(dǎo)改進(jìn)、結(jié)果應(yīng)用等全過(guò)程員工kpi績(jī)效考核管理;員工績(jī)效管理系統(tǒng)覆蓋多種績(jī)效管理模式,靈活配置、組合,開(kāi)箱即用;i人事okr管理績(jī)效系統(tǒng)考核系統(tǒng)數(shù)據(jù)智能分析與預(yù)警,賦能組織,激活員工,助力企業(yè)打造高績(jī)效組織
招聘管理i人事一體化智能招聘系統(tǒng),人才招聘管理系統(tǒng)多渠道職位發(fā)布智能簡(jiǎn)歷解析、靈活招聘流程、多方協(xié)同面試安排、人才管理系統(tǒng)一站式全流程線上管理,社會(huì)招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦全場(chǎng)景覆蓋,靈活配置自定義報(bào)表智能一鍵生成、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策,從簡(jiǎn)歷獲取到人才沉淀全階段可視化分析和呈現(xiàn)
數(shù)字人Ali人事應(yīng)用智能助理,HR分身,ChatBI,企業(yè)知識(shí)庫(kù)和勞動(dòng)法務(wù)助手等AI能力,讓數(shù)字員工幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化和智能化管理.了解這些工具如何提升企業(yè)效率 ,優(yōu)化人力資源管理,并確保合規(guī)運(yùn)營(yíng)
智慧報(bào)表i人事智數(shù),給您提供更廣,更高的洞察視角發(fā)現(xiàn)您企業(yè)內(nèi)部的人事亮點(diǎn)以及人事問(wèn)題點(diǎn). 通過(guò)及時(shí)的診斷企業(yè)狀態(tài),實(shí)時(shí)的對(duì)比,環(huán)比,同比,下轉(zhuǎn)洞察迅速定位問(wèn)題.提供大量人力資源專(zhuān)家級(jí)的預(yù)置專(zhuān)業(yè)看板圖表,開(kāi)箱即用,并可在此基礎(chǔ)上進(jìn)行自助BI分析.數(shù)據(jù)獲取渠道多,除沉淀的系統(tǒng)內(nèi)的各大業(yè)務(wù)模塊數(shù)據(jù)外,還同時(shí)支持外部數(shù)據(jù)收集,接入聯(lián)合分析,實(shí)現(xiàn)更多業(yè)務(wù)場(chǎng)景與人事數(shù)據(jù)的一體分析化分析.技術(shù)上引入圖計(jì)算引擎,可以更快更準(zhǔn)更方便的查詢和獲得分析結(jié)果,助力管理層快速?zèng)Q策,提高決策效率.

以數(shù)字化促轉(zhuǎn)型,柏森物業(yè)由傳統(tǒng)物業(yè)到智慧物業(yè)的實(shí)踐之路

2023-03-24 ? 閱讀量   1065

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后疫情時(shí)代,物業(yè)數(shù)字化成為市場(chǎng)風(fēng)向。柏森智慧物業(yè)服務(wù)集團(tuán)作為一家以智慧物業(yè)服務(wù)、城市管理服務(wù)、安防工程建設(shè)、餐飲服務(wù)、酒店管理、管家服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、文化傳媒、醫(yī)療服務(wù)、資產(chǎn)管理、房屋租賃等單位后勤服務(wù)保障的一站式解決集成商。 

柏森目前客戶涵蓋了金融機(jī)構(gòu)、學(xué)校、政府辦公樓等多種項(xiàng)目?;谖飿I(yè)服務(wù)人員眾多且繁雜的特性,如何利用信息化、數(shù)字化進(jìn)行人力資源管理?

而立身于“服務(wù)”的物業(yè),應(yīng)該如何從服務(wù)出發(fā)進(jìn)行人力資源數(shù)字化?

人力資源管理系統(tǒng)提供商i人事CEO朱德權(quán)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走進(jìn)標(biāo)桿客戶柏森,就以上話題與柏森集團(tuán)董事長(zhǎng)楊國(guó)柏進(jìn)行了深度對(duì)談。

 

在進(jìn)行數(shù)字化時(shí),我們的重點(diǎn)是提升信息收集的準(zhǔn)確性和效率,以及管理人員信息和薪酬發(fā)放等工作效率。

                                                                                                                                               ——楊國(guó)柏

 

勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),加速 HR 數(shù)字化轉(zhuǎn)型

朱德權(quán):像柏森這樣深耕物業(yè)管理的集團(tuán),一直是許多大型項(xiàng)目的頂梁柱,在人力資源管理上,有哪些不一樣的特征?

楊國(guó)柏:物業(yè)行業(yè)屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),項(xiàng)目分散在全國(guó)各地,總部需要隨時(shí)了解項(xiàng)目的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,以及當(dāng)?shù)貑T工的各種信息。物業(yè)其實(shí)不是那種朝九晚五的公司,它的工作內(nèi)容比較復(fù)雜,上班的班次也比較多。包括輪班倒、連續(xù)轉(zhuǎn)、長(zhǎng)短班、靈活班、臨時(shí)性地調(diào)班、換班、請(qǐng)假等。而且物業(yè)公司基層人員的年齡普遍偏大,有些人連指紋考勤都需要培訓(xùn)。所以在進(jìn)行人力資源管理的時(shí)候,需要針對(duì)這些特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)與優(yōu)化。

朱德權(quán):基于這些行業(yè)特征,在進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)的時(shí)候,你們會(huì)有哪些考量?

楊國(guó)柏:在進(jìn)行數(shù)字化時(shí),我們的重點(diǎn)是提升信息收集的準(zhǔn)確性和效率,以及管理人員信息和薪酬發(fā)放等工作效率。

柏森擁有超千名員工,分布在全國(guó)多個(gè)城市,傳統(tǒng)的管理模式下,一線人員考勤數(shù)據(jù)需要通過(guò)層層傳遞才能被 HR 部門(mén)獲取,這一過(guò)程中數(shù)據(jù)或存在紕漏,之后的核對(duì)工作也耗時(shí)耗力。此外,總部 HR 很難及時(shí)獲取全國(guó)各地一線員工的出勤情況,難以有效辨別考勤的真?zhèn)危@對(duì)企業(yè)會(huì)造成成本上的損失。這些都是數(shù)字化過(guò)程中需要解決的挑戰(zhàn)。

所以在進(jìn)行數(shù)字化的時(shí)候,我們關(guān)注的重點(diǎn)除了確保人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)能夠融入數(shù)字化系統(tǒng)之外,我們也需要考慮數(shù)據(jù)的沉淀以及對(duì)未來(lái)業(yè)務(wù)的支持和拓展。所以我們?cè)谶x擇HR系統(tǒng)時(shí),考慮了多家產(chǎn)品,選擇了與我們的理念更匹配的i人事系統(tǒng)。

 

數(shù)字化時(shí)代,除了優(yōu)化基本的HR系統(tǒng),我們還需要關(guān)注HR業(yè)務(wù)線的轉(zhuǎn)型,為各個(gè)級(jí)別的管理者提供實(shí)時(shí)的項(xiàng)目業(yè)務(wù)績(jī)效,從而促進(jìn)組織的技能提升和人才發(fā)展。

                                                                                                                                                                 ——朱德權(quán)

 

人力資源數(shù)字化,邁出智慧物業(yè)升級(jí)一大步

朱德權(quán):目前,許多的傳統(tǒng)行業(yè)都在利用數(shù)字化手段,對(duì)傳統(tǒng)的服務(wù)進(jìn)行全面的升級(jí)與轉(zhuǎn)型來(lái)提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

對(duì)于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),考勤和薪資計(jì)算是HR部門(mén)的基礎(chǔ)工作,也是數(shù)字化改革的      步。很多時(shí)候,考勤和算薪會(huì)需要通過(guò)“多人接力、層層收集”才能完成。在這個(gè)過(guò)程中,數(shù)據(jù)或存在紕漏,之后的核對(duì)工作也耗時(shí)耗力。

HR數(shù)字化對(duì)于物管行業(yè)來(lái)說(shuō),不僅是提高運(yùn)營(yíng)效率那么簡(jiǎn)單。在數(shù)字化物業(yè)中,項(xiàng)目多、人員復(fù)雜,對(duì)于員工工時(shí)的管理和分配需要更加細(xì)致和精準(zhǔn),i人事考勤與薪資計(jì)算聯(lián)動(dòng),可以為數(shù)字化物業(yè)提供高效的工時(shí)管理和數(shù)據(jù)支持,實(shí)現(xiàn)全體員工時(shí)控制,降低因考勤管理不精確而產(chǎn)生的成本損失。

楊國(guó)柏:沒(méi)錯(cuò)。HR數(shù)字化對(duì)于物管行業(yè)來(lái)說(shuō),不僅是提高運(yùn)營(yíng)效率那么簡(jiǎn)單。在數(shù)字化物業(yè)中,項(xiàng)目多、人員復(fù)雜,對(duì)于員工工時(shí)的管理和分配需要更加細(xì)致和精準(zhǔn)。

數(shù)字化系統(tǒng)能夠幫助HR更好地管理和記錄員工信息、考勤數(shù)據(jù)等,提高管理效率,降低管理成本。而且通過(guò)數(shù)據(jù)分析、智能化決策等技術(shù)手段,HR能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)人力資源的有效合理配置與優(yōu)化,從而實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)秀化利用與服務(wù)價(jià)值優(yōu)秀化提升,從而提高服務(wù)質(zhì)量與業(yè)主滿意度。

朱德權(quán):數(shù)字化時(shí)代,除了優(yōu)化基本的HR系統(tǒng),我們還需要關(guān)注HR業(yè)務(wù)線的轉(zhuǎn)型,為各個(gè)級(jí)別的管理者提供實(shí)時(shí)的項(xiàng)目業(yè)務(wù)績(jī)效,從而促進(jìn)組織的技能提升和人才發(fā)展。

我們現(xiàn)在有一個(gè)新的低代碼業(yè)務(wù)績(jī)效平臺(tái)可以幫助進(jìn)行項(xiàng)目管理,我們可以進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的管理和解讀,并將數(shù)據(jù)傳遞到管理層和中間層,以提高競(jìng)爭(zhēng)力和管理效率。此外,我們的數(shù)據(jù)看板可以為各個(gè)級(jí)別的管理者提供實(shí)時(shí)的項(xiàng)目業(yè)務(wù)績(jī)效,從而促進(jìn)組織的技能提升和人才發(fā)展。我們的目標(biāo)是為企業(yè)提供完善的管理武器和效能分析工具,而不僅僅是優(yōu)化HR系統(tǒng)。

楊國(guó)柏:那你們?nèi)绾沃С诌@方面的功能?

朱德權(quán):其實(shí)我們可以做的東西遠(yuǎn)不止人力系統(tǒng),還有很多其他的應(yīng)用。像一些客戶已經(jīng)在使用的集體獎(jiǎng)金拆分、門(mén)店銷(xiāo)售分析、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提成、門(mén)店業(yè)績(jī)等,甚至包括生產(chǎn)工序。

還有一些客戶甚至在使用車(chē)輛管理,管理車(chē)輛的里程數(shù)、過(guò)橋費(fèi)、過(guò)路費(fèi)、汽油費(fèi)、補(bǔ)貼等,非常個(gè)性化。數(shù)據(jù)的采集、報(bào)送和展示可以配置到哪個(gè)層級(jí),包括員工、中間管理者或者高級(jí)管理者,都可以進(jìn)行數(shù)據(jù)的配置。我們的數(shù)據(jù)配置顆粒度非常細(xì),涵蓋你的交叉點(diǎn)的那一個(gè)數(shù)據(jù)都可以分下去,而HR系統(tǒng)做不到這一點(diǎn)。無(wú)論數(shù)據(jù)是多么顆?;?,都可以在智搭云中得以執(zhí)行。

 

隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)業(yè)務(wù)和系統(tǒng)貼合的階段。企業(yè)客戶希望借助數(shù)字化手段提升業(yè)務(wù)價(jià)值,而不僅僅是提高績(jī)效。

                                                                                                                                                                         ——朱德權(quán)

 

業(yè)務(wù)創(chuàng)新,帶來(lái)的 HR 管理新場(chǎng)景

朱德權(quán):對(duì)我們的產(chǎn)品,你有哪些建議或反饋?

楊國(guó)柏:我認(rèn)為最核心的一個(gè)問(wèn)題是,目前你們的系統(tǒng)是按人定義的。物業(yè)公司的人員流動(dòng)率非常高,調(diào)研數(shù)據(jù)顯示為30%到50%。我覺(jué)得應(yīng)該根據(jù)崗位來(lái)管理薪資,就像德國(guó)那樣。他們是根據(jù)崗位來(lái)管理薪資的,而不是根據(jù)人員。

我希望能夠在i人事的系統(tǒng)建立50個(gè)或80個(gè)不同的崗位,每個(gè)崗位都有固定的薪資水平和時(shí)間段。不管誰(shuí)來(lái)這個(gè)崗位工作,他都會(huì)得到相同的薪資。我覺(jué)得這種方式才更加適合勞動(dòng)密集型行業(yè),并且它非常重要。因?yàn)橹袊?guó)未來(lái)的勞動(dòng)力將越來(lái)越貴,員工們將通過(guò)加班、代班等方式來(lái)提高績(jī)效收入。因此,按時(shí)間段或按階段來(lái)計(jì)算薪資是很有必要的。 

朱德權(quán):我們非常關(guān)注這個(gè)需求。我們有近千家制造業(yè)的客戶,其中不少客戶也提出了類(lèi)似的需求。所以我們?cè)趇人事系統(tǒng)中加入了一套按照崗位來(lái)定型的架構(gòu),我們內(nèi)部管它叫“定崗定薪”——根據(jù)不同崗位和級(jí)別來(lái)設(shè)定工資水平。 

楊國(guó)柏:勞動(dòng)密集型行業(yè)的員工人數(shù)可能很多,但是工資是相對(duì)固定的,基本都是按照人頭或者工時(shí)計(jì)費(fèi),而不是因人而異。對(duì)于SaaS系統(tǒng)來(lái)說(shuō),如何滿足不同行業(yè)甚至特定行業(yè)的需求,是一個(gè)需要考慮的問(wèn)題。

朱德權(quán):i人事在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,將“行業(yè)化”視為一個(gè)重要的指標(biāo)。這是因?yàn)殡S著技術(shù)的不斷進(jìn)步,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)業(yè)務(wù)和系統(tǒng)貼合的階段。企業(yè)客戶希望借助數(shù)字化手段提升業(yè)務(wù)價(jià)值,而不僅僅是提高績(jī)效。因此,理解行業(yè)和產(chǎn)業(yè)是i人事的一項(xiàng)非常重要的任務(wù)。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),我們非常重視標(biāo)桿客戶的體驗(yàn)和反饋,以提升細(xì)分行業(yè)內(nèi)典型客戶的客戶體驗(yàn)。通過(guò)提升客戶體驗(yàn),我們可以讓系統(tǒng)采用客戶的語(yǔ)言與用戶對(duì)話,在細(xì)分行業(yè)中更好地服務(wù)客戶。這也是我們衡量產(chǎn)品體驗(yàn)度的一個(gè)非常重要的指標(biāo)。因此,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,i人事會(huì)持續(xù)關(guān)注行業(yè)的動(dòng)態(tài),并根據(jù)行業(yè)的變化進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和升級(jí),以更好地服務(wù)客戶。

 

柏森智慧物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司

成立時(shí)間:2013年

企業(yè)總部:北京

員工人數(shù):上千名

企業(yè)業(yè)務(wù):以智慧物業(yè)服務(wù)、城市管理服務(wù)、安防工程建設(shè)、餐飲服務(wù)管理、酒店管理、管家服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、文化傳媒、醫(yī)療服務(wù)、資產(chǎn)管理、房屋租賃等單位后勤服務(wù)管理的一站式解決集成商。

 

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