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梅味軒餐飲創(chuàng)立于2005年，是寧波一家大型團(tuán)膳餐飲管理企業(yè)，主要服務(wù)黨政機關(guān)、企事業(yè)單位，是寧波市餐飲服務(wù)龍頭企業(yè)、中國團(tuán)膳優(yōu)秀企業(yè)、中國餐飲      商標(biāo)、中國百強優(yōu)秀企業(yè)、國家級餐飲行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)。

梅味軒旗下共有120余家食堂，共有員工1300余人，代表客戶有梅山管委會、寧波保稅區(qū)管委會、大榭管委會、寧波市財政局、寧波電信、寧波環(huán)球航運廣場等。

面臨痛點：信息不準(zhǔn)確，工作效率低，管理不規(guī)范 

梅味軒管理著100多家食堂，1000多名員工，每天會產(chǎn)生大量的信息，通過傳統(tǒng)的管理手段，信息的處理、傳遞難以準(zhǔn)確而高效，這不僅會造成管理上的混亂，也會增加薪資發(fā)放等重要工作的難度。

1、信息管理混亂。梅味軒使用Execl表格存儲公司內(nèi)部的各項信息與數(shù)據(jù)，因此會帶來這幾個問題：一，隨著表格增多，信息查找極不方便。二，表格的內(nèi)容經(jīng)常會被修改，經(jīng)過多次修改后，信息會發(fā)生錯誤，并很難恢復(fù)到正確狀態(tài)。不準(zhǔn)確的信息則會造成工作失誤。比如，很容易錯過續(xù)簽到期的合同，增加用工不規(guī)范風(fēng)險，漏發(fā)、錯發(fā)員工生日補貼，降低員工體驗，

2、薪資核算效率低。信息混亂是一方面，梅味軒優(yōu)秀的痛點與難點，則是薪資核算難度大、工作量大。梅味軒每個食堂每個崗位的出勤時間都不一致，考勤規(guī)則也不相同；入離職人數(shù)多，崗位調(diào)動頻繁，員工補貼項目多等，通過公式計算的個稅與實際扣稅不一致等等，導(dǎo)致無法再用傳統(tǒng)的Execl核算薪資。

梅味軒面臨的問題，也是從基層發(fā)展起來的連鎖餐飲企業(yè)普遍的問題，缺乏規(guī)章制度與管理規(guī)范，也沒有相應(yīng)的系統(tǒng)支撐，因此管理相對混亂、乏力。 

解決之道：通過數(shù)字化建立流程，提升效率 

2021年4月，梅味軒引入i人事，通過企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行梳理和評估，體系化整合組織、崗位、人員、考勤、績效等項目，實現(xiàn)了對員工勞動力管理的效率的顯著提升。在i人事項目團(tuán)隊幫助他們梳理人力資源管理流程及系統(tǒng)培訓(xùn)之后，他們的人力資源管理工作也獲得了極大改善。 

完善的員工花名冊，即時傳遞信息，加強員工管理 

i人事的花名冊模塊能完整記錄與員工相關(guān)的所有信息，除個人基本資料外，員工從入職到離職的全生命周期，比如調(diào)崗、升職等所有信息，都記錄在系統(tǒng)中。信息修改后，也能即時同步，過程數(shù)據(jù)還可以回溯。 

完善的花名冊功能，能夠管理員工在企業(yè)內(nèi)的全生命周期 

在i人事系統(tǒng)中，查詢信息也相當(dāng)便捷，選擇相關(guān)字段即可。梅味軒的HR要了解某部門或某些員工的社保繳納、合同到期情況，只需勾選相應(yīng)字段，并不需要像此前那樣，在繁瑣的電子表格中查詢。如果需要了解某位員工的成長履歷、升遷時間，也可以方便地查詢，而不是依靠人工記憶。

即時、規(guī)范的信息管理不僅解決了梅味軒基本的信息混亂，同時也為梅味軒進(jìn)一步提升管理效率打下基礎(chǔ)。 

及時的系統(tǒng)預(yù)警與提醒功能，避免用工風(fēng)險，提升員工體驗 

現(xiàn)代餐飲企業(yè)非常注重用工規(guī)范，及時與員工簽署合同就是體現(xiàn)之一。梅味軒有1300多名員工，每個月都有大量員工的合同即將過期，需要續(xù)簽。在應(yīng)用i人事之前，梅味軒通過Execl統(tǒng)計合同即將到期的員工名單，工作量大，很容易出現(xiàn)差錯。而i人事系統(tǒng)則有合同預(yù)警功能，梅味軒的HR可以設(shè)置合同到期前一定時間內(nèi)，系統(tǒng)進(jìn)行提醒，屆時，系統(tǒng)則會準(zhǔn)時預(yù)警，因此能極大規(guī)避員工合同到期而未重新簽訂的風(fēng)險。

生日及合同到期都可以及時提醒，此外，還可以設(shè)置其他提醒事項 

梅味軒不僅注重用工規(guī)范，也很重視員工體驗，會給員工發(fā)放生日福利，之前通過Execl表格統(tǒng)計當(dāng)月過生日的員工名單，同樣易出錯。而通過i人事的生日提醒功能，梅味軒的HR只需一鍵導(dǎo)出相應(yīng)員工名單，再根據(jù)不同福利制度，發(fā)放生日福利即可。入職周年、生日祝福等信息也可以通過i人事App直達(dá)員工本人，不僅降低HR工作量，也提升了員工體驗，使員工對梅味軒有更高認(rèn)同度。

薪資與員工信息、審批等功能關(guān)聯(lián)，提升薪資核算效率 

在應(yīng)用i人事系統(tǒng)之前，梅味軒通過Execl計算薪資，因為員工人數(shù)多、崗位多、出勤規(guī)則不同，補貼多樣化、入離職人數(shù)多、薪資調(diào)整多，薪資核算成為梅味軒人力資源管理優(yōu)秀的痛點。i人事則實實在在改善了梅味軒的薪資核算。

薪資模塊關(guān)聯(lián)了薪資項目、數(shù)據(jù)采集、成本管理、工資單、薪資檔案、薪資報表等 

首先是薪資核算。梅味軒的薪資分為三大部分，一，某運營大區(qū)自負(fù)盈虧，薪資核算由該大區(qū)負(fù)責(zé)人進(jìn)行。二，總部核心管理層薪資由人力資源總監(jiān)核算。三，普通員工薪資由薪資HR核算。此前的工作流程是，某個人核算完薪資，再將表格發(fā)給另一個人核算，而基于i人事系統(tǒng)，則能實現(xiàn)多人同時分工核算，極大提升效率。

而此前在核算薪資時，需要在上月工資單的基礎(chǔ)上，結(jié)合該月考勤表進(jìn)行，既要將員工出勤數(shù)據(jù)錄入薪資表，還要核對員工信息是否準(zhǔn)確，是否有入離職員工等，延長了薪資核算周期。

i人事系統(tǒng)詳細(xì)記錄了入離職員工信息，薪資核算之前，各大區(qū)員工信息很容易就能核算清楚，薪資計算時，只需要根據(jù)該員工名單，錄入出勤數(shù)據(jù)即可，能提前節(jié)省大量前期工作。如果應(yīng)用了i人事的考勤功能，員工出勤天數(shù)還會自動成為薪資計算的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。而員工的各類補貼和通過審批后的薪資調(diào)整，也會通過系統(tǒng)自動加入薪資計算。

在梅味軒，HR核算薪資后，需要將薪資表提交給用工部門審批，并經(jīng)由總經(jīng)理審批。之前HR需要根據(jù)大區(qū)將薪資表拆分成不同表格，分別提交給各大區(qū)負(fù)責(zé)人審批。應(yīng)用i人事系統(tǒng)后，大區(qū)負(fù)責(zé)人只需要在系統(tǒng)上審核，而HR也可以設(shè)置大區(qū)負(fù)責(zé)人的審批范圍，既能多人同時審批，提高內(nèi)部協(xié)同工作效率，做到日清日結(jié)，同時也能避免某區(qū)負(fù)責(zé)人了解其他大區(qū)薪資情況。

薪資審批后，梅味軒財務(wù)人員則可以根據(jù)i人事的“薪稅通”功能，一鍵報稅，減輕財務(wù)工作。

價值產(chǎn)出：數(shù)字化智數(shù)報表，使餐飲企業(yè)邁向精細(xì)化管理 

餐飲行業(yè)通常都是草根企業(yè)，創(chuàng)始人、高管、員工成長自基層，企業(yè)管理缺乏流程及制度，通過i人事，內(nèi)部信息能準(zhǔn)確實時傳遞，為企業(yè)規(guī)范化、精細(xì)化管理提供保障。

連鎖餐飲崗位多，用工多元，考勤規(guī)則復(fù)雜，i人事靈活多變的考勤功能則可以解決這一問題，而高效的審批功能也能極大提升審批效率。

考勤功能既有復(fù)雜的排班管理，也有考勤報表、考勤檔案等，如果考勤異常，系統(tǒng)也會及時提醒 

更重要的是，i人事將員工信息、考勤、審批、薪資等功能進(jìn)行有機結(jié)合，調(diào)整后的數(shù)據(jù)都能即時反映在薪資核算中，大大簡化薪資核算的難度、工作量，有效解放HR。對這些功能的有效應(yīng)用，梅味軒解決了信息混亂的問題，并使人力資源管理邁向新的臺階。

但實際上，針對連鎖餐飲，i人事還能提供更多價值，舉例來說，連鎖餐飲行業(yè)人員流動性強，對招聘需求大，i人事的招聘功能則可以幫助HR管理招聘渠道、招聘流程，儲備備用人才，提升招聘效能。連鎖餐飲需要經(jīng)常培訓(xùn)員工，基于i人事培訓(xùn)功能，企業(yè)則可以建立線上學(xué)習(xí)、考試中心，使培訓(xùn)更方便快捷。

招聘模塊不僅可以獲取招聘渠道上的簡歷，還可以管理招聘過程，并生成相關(guān)招聘報表

培訓(xùn)模塊的功能也很完善 

然而，餐飲企業(yè)要想有效擴大規(guī)模，管理就必須從草根時期的粗放式邁向現(xiàn)代的精細(xì)化，人力資源數(shù)字化則能有力地推動這個進(jìn)程，為組織和業(yè)務(wù)賦能。

i人事智能HR系統(tǒng)為餐飲企業(yè)提供了及時、統(tǒng)一、準(zhǔn)確的考勤數(shù)據(jù)采集和統(tǒng)計，將HR人員從過往經(jīng)常要統(tǒng)計復(fù)核數(shù)據(jù)的繁瑣工作中解放出來，降低了管理和溝通成本，為餐飲企業(yè)勞動力決策收集了強有力的數(shù)據(jù)支撐，通過貫通數(shù)據(jù)信息共享，構(gòu)建人事業(yè)務(wù)閉環(huán)流暢，全面提升公司人力資源管理效率，為企業(yè)科學(xué)決策，員工勞動力分析和人才管理發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持！