安徽豐逸家居用品有限公司(以下簡稱“安徽豐逸”)成立于2016年,生產(chǎn)基地坐落于安徽省鳳陽縣浙商工業(yè)園區(qū),是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售服務為一體的企業(yè)。
安徽豐逸成立不久,就抓住了電子商務的紅利,延長產(chǎn)業(yè)鏈,提高附加值,購入注塑設備生產(chǎn)塑料配件,由原先代銷塑料玻璃器皿轉變成為一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的企業(yè)。現(xiàn)如今,在各大電商平臺上,企業(yè)在售保鮮飯盒、保溫壺、油壺、調(diào)味罐、水杯等家居用品琳瑯滿目,各式商品借助電商平臺源源不斷銷往全國各地,年銷售額從2016的一千多萬增長兩個多億,人員規(guī)模更是從創(chuàng)業(yè)之初的幾個人發(fā)展到現(xiàn)在上千人。
面臨痛點:電商訂單變化大,生產(chǎn)排產(chǎn)與考勤核算需要極大靈活性
在電商的發(fā)展和消費者個性化需求的沖擊下,用戶需求前置化、產(chǎn)品多元化。對于后端生產(chǎn),也意味著基于訂單的生產(chǎn)計劃靈活多變,考勤管理與排班管理成為最為復雜的兩項工作。對于安徽豐逸來說,出現(xiàn)了以下問題:
問題一:考勤方式多樣
安徽豐逸既有在辦公室按照固定工時上下班的員工,又有根據(jù)班次變化經(jīng)常調(diào)整上下班時間的工廠普工。不同職能序列的員工,在考勤、休假、請假等制度上存在差異,計算不同部門的考勤比較復雜。
問題二:排班混亂
在生產(chǎn)排班過程中,由于不同產(chǎn)品需要物料、工作技能不盡相同,既要考慮員工是否滿足相應的崗位技能,又要在考慮員工工作強度安全合規(guī),還要保障生產(chǎn)線的優(yōu)秀利用率,手工排班很難把員工的技能優(yōu)勢和具體工作內(nèi)容進行完美匹配。傳統(tǒng)上需要根據(jù)車間負責人根據(jù)經(jīng)驗在各個生產(chǎn)線、各個班組之間調(diào)配員工,進行排班。但是僅憑經(jīng)驗等人工排班很難考慮到方方面面,不僅浪費管理者的時間,還會造成過高的加班費和人力浪費,最終即無法提高生產(chǎn)線的排產(chǎn)計劃,員工滿意度也在低位徘徊。
問題三:考勤復雜
排產(chǎn)計劃安排之后,工廠經(jīng)常要幾班倒,還要根據(jù)每個員工的技能、身體條件等進行輪班。同時,工廠訂單的多樣化經(jīng)常會讓一個工人在結束了一批訂單生產(chǎn)后,立馬要轉到其他班組,進行跨項目組調(diào)動。而每次班組、班次的調(diào)整,都會帶來員工上下班的時間的變化。甚至有的員工一個月內(nèi)調(diào)整到了多個班組。每到月底,統(tǒng)計一個員工在每個班組每條生產(chǎn)線的打卡、遲到等考勤數(shù)據(jù),就變得非常困難。
問題四:存在合規(guī)風險
靈活的排產(chǎn)計劃,沒有明確的管理模式和信息系統(tǒng),很容易讓某些員工的工作負荷過高。公司不能準確計算工時和假勤記錄,當遇到員工舉報、有關部門調(diào)查的時候,就會又存在較大的經(jīng)營風險。特別是安徽豐逸已經(jīng)開始啟動上市準備,對合規(guī)性要求更高。
解決之道:智慧HR系統(tǒng),提高人效管理,提升組織韌性
在數(shù)字化轉型的戰(zhàn)略前提下,i人事智能HR系統(tǒng)被適時引入,通過企業(yè)組織結構和業(yè)務現(xiàn)狀進行梳理和評估,體系化整合組織、崗位、人員、考勤、績效等項目,實現(xiàn)了對員工勞動力管理的效率的顯著提升。
i人事智能HR系統(tǒng)內(nèi)置了多場景的考勤排班管控方案,還可以進行任意組合,通過彈性班次、一天多班次等,滿足多樣化的業(yè)務場景。不僅支持多團隊、多組織、多周期排班,還支持排班全流程在線管控,班前制定排班計劃,班中實時調(diào)整,根據(jù)經(jīng)營狀況,實時根據(jù)排班情況統(tǒng)計核實員工的打卡考勤記錄。
安徽豐逸根據(jù)每條生產(chǎn)線的產(chǎn)量需求,使用i人事智能HR系統(tǒng)人力情況以及人員技能標簽,智能預測生成科學合理的排班結果,減少不合理的人員配置。系統(tǒng)還支持跨車間、跨生產(chǎn)線進行人員調(diào)度,幫助企業(yè)優(yōu)化了人員配置。
在考勤打卡方式上,企業(yè)可以根據(jù)管理需求自行設置打卡方式,支持考勤機硬件綁定、固定打卡地點、WIFI驗證、手機端考勤打卡、外出管理、出差管理等多種形式,可人臉識別與自動獲取打卡地點,員工異??记趯崟r推送至管理層,加班超時預警,兼顧考勤管理靈活性與合規(guī)性。
i人事可以靈活自定義多維度考勤報表,實時導出考勤報表,并可根據(jù)員工的出勤記錄、自定義公式自動計算并統(tǒng)計結果,考勤日報、月報一鍵生成。i人事的考勤數(shù)據(jù)還可以與薪酬計算打通,一鍵將數(shù)據(jù)導入薪資計算模塊,保證薪資計算數(shù)據(jù)不出錯。
安徽豐逸在部署i人事智能HR系統(tǒng)以后,完成了一線多樣化數(shù)據(jù)的采集,實現(xiàn)了考勤、排班、工時、加班、請假流程以及報表分析等HR業(yè)務數(shù)字化,減少了線下溝通成本,提升了審批效率。i人事智能HR系統(tǒng)內(nèi)置加班規(guī)則,不合規(guī)的加班申請會被自動駁回,簡化考勤數(shù)據(jù)審批流程。系統(tǒng)還可設置工時賬戶,靈活支持加班轉調(diào)休,補欠班,每月可節(jié)省加班費9%,降低需要支付的調(diào)休成本。
通過對員工信息、入離職、排班、多種打卡方式、假期等全方位的有效管理,i人事智能HR系統(tǒng)為安徽豐逸提供了及時、統(tǒng)一、準確的考勤數(shù)據(jù)采集和統(tǒng)計,將HR人員從過往經(jīng)常要統(tǒng)計復核數(shù)據(jù)的繁瑣工作中解放出來,降低了管理和溝通成本,為安徽豐逸勞動力決策收集了強有力的數(shù)據(jù)支撐,也為安徽豐逸綜合工時制度等推行及員工勞動力分析奠定了基礎。
價值引領:HR戰(zhàn)略,數(shù)字化手段賦能組織效率
生產(chǎn)制造業(yè)整體勞動力效能指標體系覆蓋了時間,效率和質量三個維度,而這三個維度與員工排班,出勤,加班,工時,效率,成本等因素息息相關。安徽豐逸攜手i人事智能HR系統(tǒng),不僅解決了工廠復雜排班及考勤、薪酬核算的問題,更重要的是降低管理成本,至少為人力資源部門節(jié)約了一半處理相關工作的人力,讓人力資源部有更多精力考慮如何為企業(yè)找人、留人、培養(yǎng)人、用好人的問題。在與i人事的合作中,安徽豐逸選擇從考勤打卡切入——由于公司的特殊性,不同的崗位擁有不同的上班時間。在了解需求與正式實施的過程中,i人事服務團隊將客戶的需求與問題的解決時長不斷縮小,通過服務流程的優(yōu)化,將復雜的問題盡量由前端的專家解決。在前期運營的過程中,豐逸出現(xiàn)某款手機無法順利打卡的狀況。i人事的管家在了解情況后立即接手,在與后端團隊溝通解決的過程中,將出現(xiàn)此問題的員工拉了一個內(nèi)部群。最終,該問題在最短時間內(nèi)處理完成。i人事實施過程中的貼心服務和快速響應也讓安徽豐逸的HR留下深刻印象。
未來,HR的戰(zhàn)略是數(shù)字化,人力資源部的定位也不再是傳統(tǒng)的事務性工作,而是借助數(shù)字化的理念、工具和方法論去真正賦能于組織、戰(zhàn)略和業(yè)務。安徽豐逸在應用i人事智能HR系統(tǒng)之后,深切感受到了人力資源數(shù)字化的加速作用,推動人力資源管理的轉型,對人力資源數(shù)字化為組織和業(yè)務賦能。