客戶背景
上海布景服飾有限公司成立于2010年,一直致力于為都市人群提供自然/舒適/輕松的生活方式。布景ClothScenery品牌產(chǎn)品包括服裝、鞋類、圍巾、配飾等;未來(lái),布景將以多品類集合店為發(fā)展目標(biāo),在全國(guó)核心城市開(kāi)設(shè)300平方米以上結(jié)合女裝、童裝、男裝、配件、飾品、生活雜貨等品類的旗艦零售終端。
客戶痛點(diǎn)與解決方案
連鎖門店管理有兩大重要“分支”:一是排班、二是考勤,并且兩者互有關(guān)聯(lián)。真正接觸過(guò)連鎖門店管理的HR可能會(huì)有如下體會(huì):門店排班考勤看似簡(jiǎn)單,卻暗含很多“痛點(diǎn)場(chǎng)景”,稍有不慎還會(huì)有“勞動(dòng)法律法規(guī)”方面的后患。在使用i人事之前,布景服飾結(jié)合行業(yè)內(nèi)普遍經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)自身管理現(xiàn)狀,梳理了門店考勤的5大痛點(diǎn)場(chǎng)景:
雖然已使用了一款考勤軟件,但HR仍然需要耗費(fèi)大量時(shí)間在收集、核查數(shù)據(jù)上,門店的考勤管理狀況也未能得到顯著的改善。 經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,布景服飾決定引入i人事,希望一舉破除痛點(diǎn),推動(dòng)門店管理進(jìn)入“智能時(shí)代”。 那么用i人事管考勤,到底效果如何?
痛點(diǎn)場(chǎng)景一、員工找考勤管理漏洞,鉆空子
員工在A店上班,卻先去距離較近的B門店打卡,進(jìn)而掩蓋遲到的事實(shí)。HR難以主動(dòng)發(fā)現(xiàn)這一行為,必須在考勤表中逐人逐條查詢才能發(fā)現(xiàn)。
i人事解決方案:設(shè)置指定地點(diǎn)考勤+人臉識(shí)別打卡,徹底杜絕異店打卡、代打卡等考勤作弊行為。
痛點(diǎn)場(chǎng)景二、考勤數(shù)據(jù)分散,整合統(tǒng)計(jì)難
布景服飾有超過(guò)80家直營(yíng)門店,門店分散在上海、無(wú)錫、南京、武漢等地,員工考勤點(diǎn)分散,考勤數(shù)據(jù)收集耗時(shí)耗力,為每月的算薪工作增加難度。
i人事解決方案:考勤數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳至后臺(tái),自動(dòng)生成日?qǐng)?bào)/月報(bào),薪資計(jì)算時(shí)可直接取用
痛點(diǎn)場(chǎng)景三、考勤跨部門審批操作不靈活
布景服飾原先使用的考勤軟件無(wú)法支持復(fù)雜的考勤審批流程:店員的考勤結(jié)果需要經(jīng)過(guò)店長(zhǎng)、區(qū)域經(jīng)理、HR等人員審批,并且不同的審批環(huán)節(jié)對(duì)應(yīng)不同的人員。HR只能仍然使用紙質(zhì)假勤審批單,線下手動(dòng)操作、推進(jìn)審批流程。
i人事解決方案:i人事系統(tǒng)自帶“線上審批”模塊,支持各類審批流程,員工線上發(fā)起假勤申請(qǐng),數(shù)據(jù)及時(shí)回傳至考勤模塊,HR無(wú)需手動(dòng)跟催、統(tǒng)計(jì)、核查,實(shí)現(xiàn)“無(wú)紙化假勤審批”。
痛點(diǎn)場(chǎng)景四、員工漏打卡難發(fā)現(xiàn),補(bǔ)卡只能月底批量操作
員工上下班經(jīng)常出現(xiàn)漏打卡情況,并且很少主動(dòng)意識(shí)到這一點(diǎn),及時(shí)操作補(bǔ)卡,往往要等到一個(gè)考勤周期結(jié)束之后,經(jīng)過(guò)HR反復(fù)核查后提醒,員工才會(huì)申請(qǐng)補(bǔ)卡,HR不得不在此時(shí)批量操作補(bǔ)卡事項(xiàng)。
i人事解決方案:考勤異??杉皶r(shí)提醒員工本人、主管及HR,降低員工批量補(bǔ)卡的可能性,減輕HR的工作量。
痛點(diǎn)場(chǎng)景五、考勤數(shù)據(jù)記錄不清晰,導(dǎo)致后續(xù)勞動(dòng)糾紛
由于考勤數(shù)據(jù)管理過(guò)程不完善,導(dǎo)致考勤數(shù)據(jù)無(wú)法被清晰記錄。后續(xù)產(chǎn)生勞動(dòng)糾紛時(shí),考勤數(shù)據(jù)無(wú)法成為企業(yè)的有效依據(jù)。
i人事解決方案:員工考勤數(shù)據(jù)全面記錄、加班可精細(xì)化管控,有效避免勞動(dòng)糾紛
通過(guò)解決連鎖門店考勤5大困擾,布景服飾建立了門店日常有序管理的基礎(chǔ),更掃除了長(zhǎng)期的勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)隱患。對(duì)于連鎖門店來(lái)說(shuō),考勤環(huán)節(jié)雖是最基礎(chǔ)且日常的管理環(huán)節(jié),卻是雇傭關(guān)系產(chǎn)生聯(lián)結(jié)的重要節(jié)點(diǎn),也是管理的起點(diǎn),考勤不容忽視。推動(dòng)考勤的數(shù)智化,就是推動(dòng)連鎖企業(yè)整體管理數(shù)字化以及高效合規(guī)管理的重要一步,每家連鎖企業(yè)都指得去思考并踐行這一步。