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開(kāi)辟新業(yè)務(wù)，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品， 公司面臨的組織最大難點(diǎn)是什么？

到底如何才能打造高效組織，以此支撐業(yè)務(wù)創(chuàng)新？這也是企業(yè)HR高層經(jīng)常思考的問(wèn)題。

明珠家具作為大規(guī)模老牌家具企業(yè)，他們對(duì)人事管理系統(tǒng)i人事的應(yīng)用，通過(guò)360績(jī)效系統(tǒng)人力資源數(shù)字化打造高效組織的做法值得借鑒。

快速調(diào)整組織架構(gòu)，為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與業(yè)務(wù)變化做支撐

在家居領(lǐng)域，成立于1989年的明珠家具，其經(jīng)營(yíng)跟隨時(shí)代發(fā)展，經(jīng)歷了從單品類到多品類，從標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)到客戶定制非標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，從提供家具產(chǎn)品到全流程整裝的行業(yè)變遷。

多次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，持續(xù)開(kāi)拓家居新產(chǎn)品線，使明珠家具的企業(yè)經(jīng)營(yíng)始終處于創(chuàng)新?tīng)顟B(tài)。然而，每當(dāng)開(kāi)辟新的業(yè)務(wù)或產(chǎn)品線，就需要新增組織架構(gòu)，而當(dāng)新業(yè)務(wù)成為成熟業(yè)務(wù)之后，業(yè)務(wù)之間還需要合并，組織結(jié)構(gòu)也需要調(diào)整。因此，在明珠家具內(nèi)部，其組織架構(gòu)在經(jīng)常變化。

如果依靠傳統(tǒng)的人力資源管理，就無(wú)法支撐這種頻繁的變化。家居行業(yè)人員流動(dòng)性高，入轉(zhuǎn)調(diào)離頻繁，完全依靠線下，流程繁瑣，效率低，且信息容易錯(cuò)漏。職位職級(jí)，也難以精細(xì)化管理，既無(wú)法將其與薪資精細(xì)化匹配，也無(wú)法與定崗定薪等流程聯(lián)動(dòng)。

組織架構(gòu)

職位體系

職級(jí)體系

但基于i人事人力資源數(shù)字化系統(tǒng)，明珠家具的員工信息、入轉(zhuǎn)調(diào)離等流程，完全實(shí)現(xiàn)了在線化，高效地提升人員運(yùn)轉(zhuǎn)效率。組織架構(gòu)也可以根據(jù)其基本框架，清晰布局，并隨時(shí)調(diào)整，員工職級(jí)信息與薪資數(shù)據(jù)，也能隨時(shí)查看，隨時(shí)聯(lián)動(dòng)，方便快捷。

從繁瑣的基礎(chǔ)事務(wù)中解脫后，明珠家具的HR則可以將精力放在組織激勵(lì)制度的創(chuàng)新上，比如引進(jìn)合伙人制度或阿米巴經(jīng)營(yíng)體系等，從而為新業(yè)務(wù)提供源源不斷的組織活力。

提升招聘效率，為新業(yè)務(wù)快速搭建人才團(tuán)隊(duì)

明珠家具要不斷新增產(chǎn)品線或業(yè)務(wù)線，相應(yīng)的人才團(tuán)隊(duì)就要能及時(shí)跟上，再加上家居行業(yè)，人員流動(dòng)很頻繁，因此需要大量招聘，而低效的招聘流程也讓他們“痛苦萬(wàn)分”。

先說(shuō)崗位發(fā)布和簡(jiǎn)歷篩選。HR需要在多個(gè)招聘渠道分別發(fā)布、維護(hù)，導(dǎo)致相同職位在不同渠道需要操作很多遍，而各個(gè)平臺(tái)沒(méi)有記憶功能，每次都需要重新輸入，耗時(shí)耗力。簡(jiǎn)歷的篩選與處理，也同樣需要頻繁切換各個(gè)招聘渠道。將篩選后的簡(jiǎn)歷，推薦給用人部門時(shí)，用人部門如果無(wú)法及時(shí)回復(fù)，還會(huì)錯(cuò)失合適人才。

招聘模塊的渠道管理

在面試和Offer發(fā)放環(huán)節(jié)，HR需要反復(fù)協(xié)調(diào)面試官及候選人時(shí)間，面試結(jié)束后，面試官只有簡(jiǎn)單口頭評(píng)價(jià)，沒(méi)有書面記錄，HR也難以整理匯總。經(jīng)過(guò)了面試環(huán)節(jié)，發(fā)放的Offer如果收不到反饋，也無(wú)法及時(shí)跟進(jìn)候選人狀態(tài)，而候選人的薪資信息等也無(wú)法根據(jù)不同權(quán)限顯示等。

職位發(fā)布

繁重低效的招聘基礎(chǔ)工作，讓他們無(wú)法快速建立團(tuán)隊(duì)，及時(shí)支撐業(yè)務(wù)發(fā)展。

而i人事的招聘模塊，能夠?qū)永淳W(wǎng)、獵聘、前程無(wú)憂、BOSS直聘、智聯(lián)招聘、58同城、趕集網(wǎng)等所有主流招聘渠道，此外，HR也可以自定義其他招聘網(wǎng)站等，因此同個(gè)崗位信息，就能一鍵多渠道發(fā)布，不用重復(fù)操作。相似崗位的崗位說(shuō)明等，也能基于常用的hr系統(tǒng)的記憶功能，微調(diào)即可，不用重復(fù)輸入。

各類招聘報(bào)表

簡(jiǎn)歷查詢同樣如此，i人事的招聘模塊支持多維度快速查詢簡(jiǎn)歷，而系統(tǒng)還會(huì)自動(dòng)簡(jiǎn)析簡(jiǎn)歷，呈現(xiàn)亮點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，讓HR快速了解。合適簡(jiǎn)歷，則會(huì)快捷地推送給用人部門，面試安排也能自動(dòng)同步至釘釘日程，與面試官快速溝通確認(rèn)。面試過(guò)程中的面試輪次記錄等，HR也能基于系統(tǒng)自定義設(shè)置。至于Offer發(fā)放，則能設(shè)置到期提醒等等。

i人事的招聘功能，通過(guò)簡(jiǎn)化重復(fù)、繁瑣的操作，智能解析簡(jiǎn)歷，自動(dòng)跟進(jìn)招聘流程，極大提升了明珠家具HR的工作效率，加快了招聘流程，從而為新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)快速搭建團(tuán)隊(duì)，支撐業(yè)務(wù)發(fā)展。

擁抱數(shù)字化，用數(shù)據(jù)分析為業(yè)務(wù)賦能

在20世紀(jì)90年代，明珠家具就開(kāi)始信息化改造，并引進(jìn)IBM進(jìn)行人力資源咨詢，這也使其較早地接觸人力資源管理系統(tǒng)。在與i人事合作之前，他們就使用過(guò)不同的人力資源系統(tǒng)，但因?yàn)槊髦榧揖邩I(yè)務(wù)多，需要根據(jù)業(yè)務(wù)對(duì)dhr人力資源系統(tǒng)更新迭代，之前的系統(tǒng)無(wú)法很好滿足，因此在2021年1月，引進(jìn)i人事。

基于i人事的一體化解決方案，明珠家具使用了i人事360績(jī)效系統(tǒng)的大量功能，除了員工組織、招聘外，還有審批、考勤排班、薪資核算等模塊。

較早接觸外部人力資源咨詢，也使明珠家具對(duì)人力資源的價(jià)值理解更深，這些理解同樣反饋在他們對(duì)系統(tǒng)的應(yīng)用上。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，人力資源數(shù)字化并不只是提升事務(wù)性工作的效率，還在于通過(guò)數(shù)字化手段，獲取更多數(shù)據(jù)之后，通過(guò)分析數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系，使決策更精準(zhǔn)更有效率。

比如，根據(jù)員工多維度的花名冊(cè)數(shù)據(jù)，i人事能自動(dòng)生成個(gè)人成長(zhǎng)記錄，明珠家具能根據(jù)這些數(shù)據(jù)，分析員工工作表現(xiàn)，為人才任用做決策參考。

又如，他們會(huì)通過(guò)i人事360績(jī)效系統(tǒng)自帶的員工入離職分析或其他異動(dòng)分析、加班情況分析等，調(diào)整門店運(yùn)營(yíng)，并對(duì)生產(chǎn)進(jìn)行精細(xì)化管理。

“要以積極開(kāi)放的心態(tài)擁抱數(shù)字化，有意識(shí)地搜集數(shù)據(jù)，從海量數(shù)據(jù)中找到真正有效的數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析，為業(yè)務(wù)賦能?！泵髦榧揖呷速Y行政中心副總監(jiān)羅真真曾在與i人事的訪談中，如此總結(jié)道。

明珠家具

成立時(shí)間：1989年

企業(yè)總部：成都

企業(yè)業(yè)務(wù)：集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的大型現(xiàn)代家居企業(yè)

企業(yè)規(guī)模：21個(gè)分公司、1000余家經(jīng)銷商、近2000家專賣店、5大生產(chǎn)基地、26家專業(yè)分廠、2大研發(fā)中心